農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(通訊員何東)6月27日中午,客戶王阿姨到農(nóng)行上海松江支行營業(yè)部咨詢辦理數(shù)字人民幣個人二類錢包升級到一類錢包業(yè)務(wù)。銀行員工在對客戶開展盡職調(diào)查及反詐騙提示時,得知王阿姨加入了網(wǎng)上所謂的數(shù)幣交流群,群里通過騰訊會議給他們“上課”,一步步教他們開立數(shù)字錢包,并“提示”他們?nèi)ャy行網(wǎng)點提額升級為一類錢包,并稱完成一系列操作后央行會給他們轉(zhuǎn)入“投資款”300萬元。經(jīng)客戶經(jīng)理反復(fù)詢問后,客戶前期并未向這個所謂培訓(xùn)投資機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入投資款。經(jīng)客戶經(jīng)理耐心勸說后,王阿姨最終放棄了錢包升級業(yè)務(wù)。
據(jù)網(wǎng)點員工反映,連日來,已有多名老年客戶受不法分子引導(dǎo),前來咨詢辦理數(shù)幣錢包升級業(yè)務(wù)。
數(shù)字人民幣作為一項新型業(yè)務(wù),不法分子趁其推出時間短、市民認(rèn)知度不高,利用虛假利益誘惑市民或者虛構(gòu)“數(shù)字人民幣”投資進(jìn)行詐騙。銀行工作人員提醒廣大市民,不要在數(shù)字人民幣APP及銀行APP之外的平臺泄露賬號、密碼、身份證等個人信息,切記不要出售和出借“數(shù)字人民幣”錢包。
農(nóng)行在辦理數(shù)字人民幣相關(guān)業(yè)務(wù)過程中,堅持做好客戶的盡職調(diào)查和反詐騙宣傳工作,尤其是對于老年客戶,在充分了解了客戶身份以及開立數(shù)字錢包的用途后,才會開立或升級錢包,對于存在可疑情況的客戶及時進(jìn)行風(fēng)險提示,全力以赴守護(hù)好客戶的“錢袋子”。
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