“支付為民 開戶不難”——農行上海市分行全力保障賬戶基礎服務

    農村金融時報-農金網上海訊（通訊員何東）上海捷易生物科技有限公司是一家專注于遺傳病檢測、診斷和轉化研究的高新技術企業(yè)。3月以來，上海新一輪疫情突發(fā)，該公司承擔起閔行地區(qū)核酸檢測重任。受疫情影響，企業(yè)下游客戶付款賬期延長，企業(yè)收款減少，流動資金緊張，但采購核酸檢測設備耗材刻不容緩。農行上海市分行了解到企業(yè)實際困難后，第一時間主動對接企業(yè)。在疫情封控無法上門、人員無法流動的情況下，以視頻核實、電子資料審核等方式，為企業(yè)開辟綠色通道，安排轄屬閔行支行留守人員在最短時間內完成企業(yè)賬戶開戶服務，并為企業(yè)發(fā)放貸款650萬元。

    圖為農行為小微企業(yè)開戶提供快捷、高效的綠色通道。

    今年以來，農行上海市分行積極響應人民銀行關于深入推進銀行賬戶優(yōu)化服務與風險防控的工作要求，立足“兩個不減、兩個加強”原則，積極創(chuàng)新業(yè)務模式，打出流程優(yōu)化、渠道拓展、產品創(chuàng)新組合拳。一是優(yōu)化企業(yè)線上服務。企業(yè)可在農行企業(yè)掌銀APP、門戶網站、微信小程序、二維碼掃碼等多渠道進行線上預約開戶，無需手工填單，企業(yè)法人也無需親臨網點即可通過線上視頻方式核實法定代表人開戶及授權意愿。二是大力推廣簡易開戶。對于暫無實際經營地址的小微企業(yè)，農業(yè)銀行精簡開戶資料、簡化開戶手續(xù)，實現便捷開戶，滿足小微企業(yè)開戶基礎需求。三是推廣電子營業(yè)執(zhí)照開戶及產品簽約業(yè)務。企業(yè)無需攜帶紙質營業(yè)執(zhí)照，通過微信或支付寶電子營業(yè)執(zhí)照小程序“掃碼亮照”即可在農行開戶。四是創(chuàng)新研發(fā)“二維碼預約開戶”功能，進一步拓寬服務渠道。企業(yè)掃碼后系統(tǒng)自動獲取工商信息，校驗企業(yè)狀態(tài)，極大提升企業(yè)在線開戶申請的便捷度，壓縮客戶經理填單時間。五是啟用對公賬戶“掃碼收費”功能，企業(yè)通過支付寶等App即可掃碼支付產品服務費用，顯著縮短開戶時長，提升企業(yè)體驗度。

    據悉，企業(yè)在農行上海市分行從預約至完成開戶全流程只需1-3個工作日，2022年前5個月，該行新開對公結算賬戶已達14000余戶。

    下階段，該行將進一步加快推進小微企業(yè)開戶流程優(yōu)化工作、提升網點辦理效率，以及提升對公賬戶服務便利性，切實增強農行服務實體經濟能力。