農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)陜西訊(通訊員張茜)為豐富結(jié)算手段、提高服務(wù)質(zhì)效,助力企業(yè)打通針對個人及零售的收款渠道,農(nóng)發(fā)行蒲城縣支行多次與銀聯(lián)商務(wù)當(dāng)?shù)胤止揪蛼叽a收單業(yè)務(wù)作深入溝通,充分了解銀聯(lián)可提供的結(jié)算服務(wù)。通過實地調(diào)研,結(jié)合存量存貸款客戶的電子收單業(yè)務(wù)需求,4月底蒲城縣支行成功營銷陜西華山旅游集團蒲城有限公司掃碼收單業(yè)務(wù),打通了資金結(jié)算新渠道。
蒲城縣支行強化領(lǐng)導(dǎo),高度重視,“一把手”親自抓,帶頭上門對接企業(yè)客戶,通過詳細講解銀聯(lián)掃碼收單業(yè)務(wù)的資金到賬時間、資金賬戶歸集、結(jié)算手續(xù)費收費標準以及與他行同類業(yè)務(wù)相比的優(yōu)惠力度等政策,得到企業(yè)的高度認可和大力支持,實現(xiàn)了蒲城縣支行掃碼收單業(yè)務(wù)“零”的突破。此項業(yè)務(wù)的成功辦理,不僅滿足了客戶高效、便捷的結(jié)算需求,解決了客戶所想所急,也開拓了存款營銷的新通道,幫助客戶強化資金流量和回籠資金管理,也意味著該支行在吸納更多低成本存款、優(yōu)化存款組織結(jié)構(gòu)以及強化對企業(yè)的監(jiān)管方面開辟了新通道。
下一步,農(nóng)發(fā)行蒲城縣支行將進一步加強與銀聯(lián)公司、企業(yè)客戶之間的合作,牢固樹立“以客戶為中心”服務(wù)管理理念,以高質(zhì)量發(fā)展為基礎(chǔ),改善服務(wù)方式,針對客戶需求提供差異化、個性化的電子收單業(yè)務(wù)服務(wù),同時做好后續(xù)跟蹤服務(wù),不斷提高客戶滿意度,增強支付結(jié)算服務(wù)同業(yè)競爭力。
責(zé)任編輯:石柳
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