農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊(記者黃力輝 通訊員趙洋)今年以來(lái),農(nóng)發(fā)行克東縣支行為滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng),重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式,于近日順利完成了全國(guó)大集中系統(tǒng)的上線工作。
運(yùn)營(yíng)全國(guó)大集中系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行八項(xiàng)改革的重要基礎(chǔ)。為確保系統(tǒng)正式上線,該支行成立大集中工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員,切實(shí)發(fā)揮核心指揮作用,職責(zé)明確,落實(shí)責(zé)任,把工作要求、目標(biāo)任務(wù)分工落實(shí)到位,確保部門(mén)配合緊密,各司其職,使工作得到有效開(kāi)展。
在數(shù)輪模擬演練中,該支行運(yùn)營(yíng)人員開(kāi)啟加班加點(diǎn)工作模式,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)流程,保質(zhì)保量完成大集中模擬演練,為全國(guó)大集中系統(tǒng)上線夯實(shí)基礎(chǔ)。
本次大集中系統(tǒng)順利完成上線,代表著新流程、新模式、新標(biāo)準(zhǔn)、新的對(duì)客服務(wù)手段的開(kāi)啟。農(nóng)發(fā)行克東縣支行將及時(shí)收集反饋客戶(hù)需求,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,切實(shí)提高對(duì)客服務(wù)水平,積極創(chuàng)造條件,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
責(zé)任編輯:李美麗
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