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農(nóng)發(fā)行徐州分行:科技賦能、精細(xì)服務(wù) 全力推進(jìn)客戶群建設(shè)

04-22  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員孫統(tǒng)海 董盈池)年初以來,農(nóng)發(fā)行徐州分行緊抓支農(nóng)資金籌集,建立上下聯(lián)動工作機(jī)制,全力推進(jìn)客戶群建設(shè)。該分行針對各類支農(nóng)資金營銷特點和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,開展靶向營銷,為存款“流量”注入“源頭活水”。

    該分行圍繞重點項目清單,結(jié)合存量客戶,根據(jù)客戶分級管理體系,將客戶分為政府機(jī)關(guān)類客戶、貸款及上下游客戶、非貸客戶三大類,開展大普查、大走訪、大營銷活動。截至3月25日,該分行新營銷入庫項目13筆,金額75.36億元,已獲批項目40.3億元,實現(xiàn)投放5筆,14.01億元。

    該分行做好存量客戶分類管理和挖潛工作,排查現(xiàn)有存量非貸客戶,根據(jù)其活躍度,制定營銷重點客戶清單,電話聯(lián)系,靠前服務(wù),盤活存量非貸客戶11戶,增加存款“流量”1.88億元;合規(guī)留存在該行資金約20.46億元,形成年日均1.02億元,完成金融服務(wù)方案預(yù)計年日均存款的12.07%。

    該分行積極向地方政府宣傳,大力營銷政府專項債和沉淀資金,持續(xù)引導(dǎo)低成本資金歸行。今年以來,新營銷發(fā)債資金4億元,土地增減掛鉤等其他財政存款4億元,營銷住房維修基金2500萬元。

    該分行科技賦能,提升客戶體驗,大力推進(jìn)客戶群建設(shè),結(jié)合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等科技手段,積極推廣線上開戶服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地根據(jù)法人代表意愿采集相關(guān)資料和減少手工填單環(huán)節(jié),為雙方節(jié)約人力成本。同時,客戶可以通過手機(jī)隨時查詢開戶進(jìn)度,提高開戶全流程的透明度。今年以來,該分行通過手機(jī)銀行線上開立84戶,因科技賦能,大大提高了服務(wù)效率,得到了客戶的肯定。

    責(zé)任編輯:楊怡明

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