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農(nóng)發(fā)行連州市支行:“加減乘除法”多維提升政策性金融服務(wù)質(zhì)效

04-18  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊(通訊員駱芮如 梁穎瑤)今年以來,農(nóng)發(fā)行廣東連州市支行堅持服務(wù)鄉(xiāng)村振興統(tǒng)攬全局工作,堅定“深耕三農(nóng)、創(chuàng)新模式、改革機制、強化擔當”發(fā)展思路,樹牢“以客戶為中心”服務(wù)理念,運用“加減乘除法”,多維度提升金融服務(wù)質(zhì)效,全力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。

    在主責主業(yè)上做“加法”。該支行聚焦服務(wù)“三農(nóng)”主責主業(yè),主動強化溝通服務(wù),搭建政銀溝通橋梁,行領(lǐng)導(dǎo)多次拜訪地方財政、糧食等部門,積極匯報糧食風(fēng)險基金管理情況,協(xié)調(diào)一季度糧食風(fēng)險基金盡早到位,贏得相關(guān)部門的認可和信任,對保障地方儲備糧輪換以及維護糧食流通秩序發(fā)揮了積極作用。

    在減費讓利上做“減法”。該支行深度踐行“我為群眾辦實事”,扎實優(yōu)化柜面結(jié)算服務(wù)。通過在營業(yè)大廳張貼公示、開展電子屏宣傳和電話一對一宣傳溝通等方式,主動向客戶宣介減費讓利等各項優(yōu)惠政策,今年以來共減費讓利約2萬元,有效助力實體經(jīng)濟發(fā)展,用實際行動打通金融服務(wù)“最后一公里”。

    在鄉(xiāng)村振興上做“乘法”。該支行始終堅守“服務(wù)鄉(xiāng)村振興的銀行”戰(zhàn)略定位,深化金融信貸專業(yè)融資融智服務(wù),實施一企一策、專人對接,同時積極建議地方政府盤活存量資產(chǎn),支持地方做大做強做優(yōu)國有企業(yè),該行圍繞地方重點建設(shè)項目,積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性資金對“三農(nóng)”需求的撬動作用,合計授信6.5億元貸款,全力支持連州村鎮(zhèn)污水處理設(shè)施和安置小區(qū)建設(shè),目前累計投放1.2億元,為粵北縣域地區(qū)補齊短板。

    在結(jié)算服務(wù)上做“除法”。據(jù)悉,農(nóng)發(fā)行運營全國大集中上線,將進一步簡化柜面業(yè)務(wù)流程,為客戶節(jié)省時間,促進提升農(nóng)發(fā)行風(fēng)險管控、成本控制和服務(wù)客戶的能力。為保障運營全國大集中順利上線,該支行在模擬演練過程中真正做到真學(xué)、真演、真練,為正式上線后優(yōu)化賬戶服務(wù)打下堅實基礎(chǔ);以“零失誤”為目標,共完成23項業(yè)務(wù)品種、27筆業(yè)務(wù)的演練和驗證,順利完成各項演練任務(wù)。

    接下來,農(nóng)發(fā)行連州市支行將繼續(xù)樹牢“以客戶為中心”發(fā)展理念,以實際行動服務(wù)鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理三大重點工作。

    責任編輯:田耿文

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