農(nóng)發(fā)行連州市支行：“加減乘除法”多維提升政策性金融服務(wù)質(zhì)效

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊（通訊員駱芮如 梁穎瑤）今年以來，農(nóng)發(fā)行廣東連州市支行堅持服務(wù)鄉(xiāng)村振興統(tǒng)攬全局工作，堅定“深耕三農(nóng)、創(chuàng)新模式、改革機制、強化擔當”發(fā)展思路，樹牢“以客戶為中心”服務(wù)理念，運用“加減乘除法”，多維度提升金融服務(wù)質(zhì)效，全力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。

    在主責主業(yè)上做“加法”。該支行聚焦服務(wù)“三農(nóng)”主責主業(yè)，主動強化溝通服務(wù)，搭建政銀溝通橋梁，行領(lǐng)導(dǎo)多次拜訪地方財政、糧食等部門，積極匯報糧食風(fēng)險基金管理情況，協(xié)調(diào)一季度糧食風(fēng)險基金盡早到位，贏得相關(guān)部門的認可和信任，對保障地方儲備糧輪換以及維護糧食流通秩序發(fā)揮了積極作用。

    在減費讓利上做“減法”。該支行深度踐行“我為群眾辦實事”，扎實優(yōu)化柜面結(jié)算服務(wù)。通過在營業(yè)大廳張貼公示、開展電子屏宣傳和電話一對一宣傳溝通等方式，主動向客戶宣介減費讓利等各項優(yōu)惠政策，今年以來共減費讓利約2萬元，有效助力實體經(jīng)濟發(fā)展，用實際行動打通金融服務(wù)“最后一公里”。

    在鄉(xiāng)村振興上做“乘法”。該支行始終堅守“服務(wù)鄉(xiāng)村振興的銀行”戰(zhàn)略定位，深化金融信貸專業(yè)融資融智服務(wù)，實施一企一策、專人對接，同時積極建議地方政府盤活存量資產(chǎn)，支持地方做大做強做優(yōu)國有企業(yè)，該行圍繞地方重點建設(shè)項目，積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性資金對“三農(nóng)”需求的撬動作用，合計授信6.5億元貸款，全力支持連州村鎮(zhèn)污水處理設(shè)施和安置小區(qū)建設(shè)，目前累計投放1.2億元，為粵北縣域地區(qū)補齊短板。

    在結(jié)算服務(wù)上做“除法”。據(jù)悉，農(nóng)發(fā)行運營全國大集中上線，將進一步簡化柜面業(yè)務(wù)流程，為客戶節(jié)省時間，促進提升農(nóng)發(fā)行風(fēng)險管控、成本控制和服務(wù)客戶的能力。為保障運營全國大集中順利上線，該支行在模擬演練過程中真正做到真學(xué)、真演、真練，為正式上線后優(yōu)化賬戶服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)；以“零失誤”為目標，共完成23項業(yè)務(wù)品種、27筆業(yè)務(wù)的演練和驗證，順利完成各項演練任務(wù)。

    接下來，農(nóng)發(fā)行連州市支行將繼續(xù)樹牢“以客戶為中心”發(fā)展理念，以實際行動服務(wù)鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理三大重點工作。

    責任編輯：田耿文