農(nóng)行莆田分行：織好防疫網(wǎng) 服務(wù)不間斷

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)福建訊（通訊員林密先）面對新一輪疫情，農(nóng)行莆田分行認真貫徹落實地方政府、監(jiān)管部門及上級行的各項防疫工作要求，落實“一嚴、一簡、一紓”，保障金融服務(wù)不斷檔，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

    “一嚴”筑牢疫情防控“安全堤”

    農(nóng)行莆田分行把疫情防控作為當前最重要、最緊迫的任務(wù)來抓，壓實責任、快速響應(yīng)，積極投身到疫情防控工作中。根據(jù)當?shù)匾咔樾蝿葑兓吧霞壭?、監(jiān)管部門要求，指定專人跟蹤對接，第一時間組織開展涉疫風險排查，對行內(nèi)員工本人及共同居住人員去過涉疫地區(qū)的情況開展全面摸排。持續(xù)關(guān)注行內(nèi)員工及外包人員出入中高風險地區(qū)情況，對健康碼出現(xiàn)黃碼的，要求相關(guān)人員落實社區(qū)疫情防控要求，落實居家隔離，做好個人防護，并實行日報告制度。組織開展全員核酸檢測，覆蓋行內(nèi)員工、外包人員，確保應(yīng)檢盡檢。

    該分行加強對營業(yè)場所入口管理，對機關(guān)本部及營業(yè)網(wǎng)點進出落實“一口罩、二測溫、三掃碼”“三部曲”，并加強來訪人員管理。嚴格落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，定期組織全面的衛(wèi)生消殺，加強日常清潔通風消毒。定期做好電梯間、會議室、網(wǎng)點內(nèi)廳、金庫現(xiàn)金作業(yè)區(qū)等封閉區(qū)域的通風消殺，降低人員密度，保證安全間距。

    “一簡”鋪上防疫資金“快通道”

    疫情發(fā)生后，按照當?shù)劓?zhèn)政府的防疫布署要求，農(nóng)行莆田仙游縣支行轄內(nèi)14個營業(yè)網(wǎng)點關(guān)門停業(yè)，網(wǎng)點一線員工仍駐守網(wǎng)點，停業(yè)不停工，通過電話、微信、視頻等形式為客戶開展“云服務(wù)”，確保金融服務(wù)不斷檔、不掉線。

    3月21日下午，農(nóng)行莆田仙游縣楓亭支行網(wǎng)點主任接到楓江中學財務(wù)人員的緊急電話，稱有幾筆工資和食堂防疫購菜款需馬上匯出。農(nóng)行仙游縣楓亭支行按照“特事特辦”原則，為防疫資金匯款開通“綠色通道”，安排柜面工作人員上崗，簡化業(yè)務(wù)處理程序，確保防疫資金第一時間到賬。從網(wǎng)點主任接到電話到防疫資金劃轉(zhuǎn)到位，僅耗費半個多小時。楓江中學財務(wù)人員為農(nóng)行莆田仙游縣楓亭支行的高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)豎起了大拇指。

    此外，農(nóng)行莆田分行按照“特事特辦、從快從簡”的原則，簡化相關(guān)單位開立銀行賬戶流程，及時受理、快速處理醫(yī)療衛(wèi)生、防疫物資等疫情防控需要的緊急開戶，確保在疫情防控期間賬戶服務(wù)不停、不錯、不亂。同時積極引導客戶網(wǎng)上預約開戶，采取線上充分溝通、線下一次辦結(jié)的方式，優(yōu)化銀行賬戶開戶效率，減少人員聚集。

    “一紓”激活小微“金動力”

    福建省鮮伴食品有限公司2021年被評為莆田市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級龍頭企業(yè)，主要從事鮑魚及農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工銷售十余年。2021年該企業(yè)作為首貸戶收到農(nóng)行莆田涵江支行發(fā)放的“智動貸”300萬元。近期企業(yè)接到大量訂單，急需購買鮑魚等原材料，資金周轉(zhuǎn)面臨較大壓力。

    了解到這一情況后，農(nóng)行莆田涵江支行引導企業(yè)通過“金福云”平臺申請紓困貸款，快速收集辦貸材料，開辟信貸綠色通道，同時積極對接莆田市中小企業(yè)融資擔保公司，僅僅用5個工作日就為該企業(yè)發(fā)放了500萬元“紓困貸”，年利率低至2.85%，為企業(yè)節(jié)省財務(wù)成本5萬元。

    得到農(nóng)行“紓困貸”支持的企業(yè)不只一家。疫情發(fā)生以來，莆田分行堅持以“一戶一策一方案”為抓手，通過“線上+線下”方式開展“訪客戶、問需求”活動，將產(chǎn)品、服務(wù)精準觸達一個個小微企業(yè)，不斷延伸服務(wù)半徑、提升服務(wù)質(zhì)效，為小微企業(yè)紓困境、添動力。3月份以來，新投放“紓困貸”2筆、合計金額900萬元。

    此外，農(nóng)行莆田城廂支行開展愛心捐贈活動，向城廂區(qū)鳳凰山街道捐贈防護口罩、生活物資等防疫物資2600元，還組織黨員志愿者深入南門社區(qū)強化出入口“亮碼、測溫”，提醒居民戴好口罩，普及防疫知識，用“志愿紅”點亮疫情防控。

    責任編輯：石柳