農(nóng)行甘孜分行 做實(shí)做足減費(fèi)讓利的“加減法”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員陳建軍 周愛學(xué) 王成瑤）農(nóng)行甘孜分行全面貫徹減費(fèi)讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)重大決策部署，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行、監(jiān)管部門減費(fèi)工作要求，做足政策宣傳的“加法”和減費(fèi)讓利的“減法”，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策見實(shí)效。

    圖為農(nóng)行甘孜分行員工向個(gè)體工商戶宣傳

    做足政策宣傳的“加法”，提升客戶知曉度、參與度。該分行制定了《2022年小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策宣傳工作方案》，明確宣傳內(nèi)容、工作要求、時(shí)間安排和職責(zé)分工，做到宣傳有計(jì)劃、有目標(biāo)，同時(shí)日常通過線下營業(yè)場所LED門楣屏、張貼海報(bào)、廳堂公告欄，線上朋友圈、微信群、微博等多種手段開展常規(guī)性宣傳。

    3月，該分行抓住消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日重要時(shí)段，集中人力物力，全渠道投放宣傳信息，召集個(gè)體工商戶及小微企業(yè)負(fù)責(zé)人在甘孜州金融教育示范基地進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，在市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局等小微企業(yè)辦事點(diǎn)發(fā)放降費(fèi)讓利折頁和擺放宣傳座牌等方式進(jìn)行宣傳。

    圖為農(nóng)行甘孜分行轄屬瀘定支行在瀘定廣場宣傳

    做足減費(fèi)讓利的“減法”，把政策福利轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利。該分行對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)5大類業(yè)務(wù)、15個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了減免，涵蓋了辦理銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行和銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)支付手續(xù)費(fèi)。通過更新服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、下發(fā)減費(fèi)政策答疑腳本、開展減費(fèi)讓利培訓(xùn)等措施，該分行將政策及時(shí)傳達(dá)到一線員工和客戶經(jīng)理，確保降費(fèi)執(zhí)行到位，同時(shí)定期監(jiān)測(cè)減費(fèi)項(xiàng)目收入變動(dòng)和小微企業(yè)收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)收立即進(jìn)行整改退費(fèi)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2021年9月30日?qǐng)?zhí)行支付降費(fèi)政策以來，農(nóng)行甘孜分行累計(jì)為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶減少支付成本62萬元，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減負(fù)前行，真正把國家減費(fèi)政策、監(jiān)管降費(fèi)導(dǎo)向的福利轉(zhuǎn)化為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利。

    責(zé)任編輯：李美麗