農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員甘惠方)郵儲(chǔ)銀行來賓市分行多措并舉,積極貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策。
一是堅(jiān)持應(yīng)降盡降保障客戶權(quán)益。郵儲(chǔ)銀行來賓市分行秉持“應(yīng)降盡降、應(yīng)免盡免”原則,通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),第一時(shí)間組織行內(nèi)學(xué)習(xí)落實(shí),并將減費(fèi)讓利工作納入重點(diǎn)工作范疇,梳理全行小微企業(yè)、個(gè)體工商戶名單,加強(qiáng)走訪推介,切實(shí)保障客戶權(quán)益。
二是發(fā)揮自身優(yōu)勢切實(shí)服務(wù)客戶。充分發(fā)揮郵政金融物理網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢,通過各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)價(jià)格目錄與支付降費(fèi)價(jià)格等公告,為來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶、個(gè)人客戶介紹郵儲(chǔ)銀行減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠政策,做好支付降費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢與政策答疑解惑,提升企業(yè)客戶服務(wù)體驗(yàn)。
三是加大宣傳力度保護(hù)客戶知情權(quán)。郵儲(chǔ)銀行來賓市分行加強(qiáng)宣傳力度,制作易拉寶、展架與宣傳手冊,客戶經(jīng)理積極走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)企業(yè),主動(dòng)將減費(fèi)讓利政策及時(shí)地傳達(dá)給企業(yè),通過多渠道對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行宣傳,使減費(fèi)讓利的好政策惠及跟多企業(yè)。
截至2月末,郵儲(chǔ)銀行來賓市分行為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利超40萬元,累計(jì)惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶將近500戶,個(gè)人客戶ATM跨行取現(xiàn)降費(fèi)惠及客戶數(shù)超1萬戶。
下一步,該分行將繼續(xù)認(rèn)真踐行“支付降費(fèi),讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事,支付降費(fèi)見實(shí)效”理念,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策,切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場主體經(jīng)營成本,不斷提升金融服務(wù)水平,更好地助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
責(zé)任編輯:楊怡明
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