農(nóng)行樂山金口河支行 拾金不昧受客戶點贊

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員劉禮成）“你們這種拾金不昧的精神，太感動我了……”近日，家住四川樂山金口河區(qū)金河鎮(zhèn)金星村8組的客戶張某，接過農(nóng)行樂山金口河支行員工交給他遺失的錢包后激動地說。

    原來在當(dāng)天上午，農(nóng)行樂山金口河支行工作人員在大廳引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)巡檢時，發(fā)現(xiàn)超級柜臺上遺留著一個錢包，經(jīng)詢問在場的客戶，均不是他們遺失。工作人員立即通過雙人查看錢包，發(fā)現(xiàn)除了內(nèi)裝有3000多元現(xiàn)金外，無其他任何可證明客戶身份的相關(guān)信息資料。

    急客戶之所急，想客戶之所想。于是該支行員工分頭排查，齊心協(xié)力尋找錢包失主，分別通過調(diào)閱監(jiān)控錄像、查核超級柜臺流水、查詢客戶電話號碼等方式，終于搜尋到遺失錢包的客戶線索。經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控得知，該客戶當(dāng)時帶有兩個錢包，在辦理賬戶余額查詢后，只拿走了其中一個錢包與手機。

    在查證到客戶手機號碼后，該支行工作人員童德秀在第一時間與客戶取得了聯(lián)系，約他前來認領(lǐng)遺失的錢包?？蛻魪埬持钡浇拥睫r(nóng)行員工打來的電話后，才恍然大悟發(fā)現(xiàn)自己的錢包遺失。不到半個小時，張某急急忙忙從家里趕往支行，取走了自己粗心大意遺失的錢包。

    該客戶對在場的農(nóng)行樂山金口河支行員工說：“真沒想到丟失的錢包，在自己還未發(fā)現(xiàn)之前就失而復(fù)得。農(nóng)行不愧是我們客戶的保險柜，你們的服務(wù)真的太好了。感謝你們幫了我的大忙，為你們的服務(wù)點贊。”

    責(zé)任編輯：田耿文