農(nóng)業(yè)銀行隨州分行 多措并舉反電詐保安全

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員王艷霞 丁末菡）近日，農(nóng)行湖北隨州市分行開發(fā)區(qū)淅河支行大堂經(jīng)理呂經(jīng)理如往常一樣，在廳堂里忙碌的工作著，一位女士行色匆忙地走進淅河支行營業(yè)室直呼“我的7萬塊錢不見了”，大堂經(jīng)理馬上接待安撫，這時客戶接到對方電話要求將手機銀行驗證碼發(fā)給對方。

    一聽說要發(fā)驗證碼，呂經(jīng)理連忙制止，并認(rèn)真詢問情況，向客戶解釋網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙術(shù)，龔女士聽了呂經(jīng)理的解釋，才意識到自己被騙了，因為沒有發(fā)驗證碼，避免了資金損失，客戶連聲道謝！這是農(nóng)行隨州市分行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙的又一成功案例。

    據(jù)介紹，2021年以來，該分行高度重視打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，加大宣傳引導(dǎo)，打好反電詐人民戰(zhàn)爭，加強多級聯(lián)動，織密反詐管控網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新反詐模型，實施靶向精準(zhǔn)防控，始終把人民財產(chǎn)安全放在第一位，狠抓反電詐宣傳和涉案賬戶治理，有效堵截詐騙事件35起，為客戶避免損失500余萬元，市公安機關(guān)送來2次表揚信。

    在該分行各網(wǎng)點懸掛橫幅、電子顯示屏滾動播放反詐標(biāo)語，要求全員下載使用反電詐APP，并宣傳、引導(dǎo)客戶使用。自制反詐宣傳視頻20多條，利用視頻，生動地向群眾宣傳講解反詐騙金融知識，普及識別辦法，保護自身財產(chǎn)安全。積極走村入戶、下沉社區(qū)發(fā)放宣傳資料3000多份，成功承辦市人行主辦的“反電詐、反洗錢知識送四季之秋季鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”活動，發(fā)放宣傳品600余份，打造濃厚反詐氛圍。

    一年多來，該分行召開17次專題推進會，全力部署推動反電詐工作，建立市分行、支行、網(wǎng)點三級聯(lián)動機制，織密縱向到底、橫向到邊的管控網(wǎng)絡(luò)，合力推進反電詐工作。加強各網(wǎng)點員工反詐培訓(xùn)，切實提高員工反電詐能力，成功堵截多起冒名開戶、出租出借個人賬戶事件，避免了客戶資金損失。農(nóng)行豐匯支行、北郊支行、北門支行通過110報警帶走電詐嫌疑人6名；廣水中山支行識別、攔截可疑開戶6次，隨縣厲山支行攔截出借個人賬戶事件4次。

    該分行依托技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立反電詐預(yù)警模型，對開銷戶、換補卡等環(huán)節(jié)全流程控制，提升了涉案賬戶綜合治理能力。通過反電詐預(yù)警模型系統(tǒng)，一年來涉案賬戶大幅減少，有力保障了客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。

    責(zé)任編輯：石柳