農(nóng)發(fā)行徐州市分行“四個著力”推動為民辦實事

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員趙尚鵬）黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，農(nóng)發(fā)行徐州分行充分發(fā)揮政策性金融職能作用，堅持“四個著力”，不斷把學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展的強(qiáng)大動力。截至目前，全轄擬辦實事清單150個，已完成150個，完成率100%。

    著力服務(wù)鄉(xiāng)村振興

    積極開展大營銷，主動與地方黨政機(jī)關(guān)、承貸主體溝通、對接溝通，市縣行協(xié)同配合，各部門通力合作，切實履行農(nóng)發(fā)行服務(wù)鄉(xiāng)村振興的職責(zé)使命。全年準(zhǔn)入符合項目47個，金額236億元；獲批23筆、金額105億元。截至目前，累計發(fā)放貸款111.72億元，其中：長江大保護(hù)貸款34.63億元、城鄉(xiāng)一體化貸款23.85億元、農(nóng)地類貸款12.01億元、支持鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接貸款2.45億元。

    著力優(yōu)化客戶服務(wù)

    堅持以客戶為中心，不斷提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)。建立常態(tài)化機(jī)制，充分發(fā)揮一把手“首席客戶經(jīng)理”作用，主動上門提供服務(wù)，邀請企業(yè)溝通磋商，為深化銀企合作出謀劃策；利用遠(yuǎn)程資料審核的手段，遠(yuǎn)程審核客戶提供的開戶資料、網(wǎng)銀資料及業(yè)務(wù)憑證，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，全面提升業(yè)務(wù)辦理效率。用好利率優(yōu)惠政策，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，截至目前，因利率優(yōu)惠政策為企業(yè)節(jié)省利息共2350萬元，減免企業(yè)服務(wù)費用100.2萬元。

    著力加強(qiáng)人文關(guān)懷

    堅持“以人為本”文化理念，通過座談會、談心談話等形式征求員工意見建議，全力解決員工普遍關(guān)注的問題。關(guān)心員工生活，統(tǒng)一組織接種新冠疫苗，及時發(fā)放口罩、消毒液、洗手液等防疫物資；提高職工食堂環(huán)境和飯菜質(zhì)量；助力青年員工成長，營造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍；豐富業(yè)務(wù)生活，組織觀看紅色電影、參觀教育基地等活動30余次，開展健步走、唱紅歌、插花、演講比賽17次；重點關(guān)心退休干部，在重陽節(jié)開展慰問走訪，幫助解決生活中存在的具體困難。

    著力彰顯社會責(zé)任

    積極履行消費者教育主體的責(zé)任，先后組織轄內(nèi)支行走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)田、農(nóng)村，積極開展“反詐春風(fēng)行動”、“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周等一系列專項宣傳活動。宣傳介紹農(nóng)發(fā)行政策，普及反洗錢、支付結(jié)算、金融消費者權(quán)益保護(hù)等金融知識及掃黑除惡知識，進(jìn)一步提升宣傳的實際效果，累計受眾達(dá)8000人次。開展定點幫扶，協(xié)調(diào)引進(jìn)幫扶資金45萬元，購買以及幫助銷售貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品44.22萬元。