農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員何穎)近日,按照農(nóng)發(fā)行總行統(tǒng)一部署和上級(jí)行關(guān)于手機(jī)銀行試點(diǎn)上線工作安排,農(nóng)發(fā)行成都市青白江區(qū)支行積極組織網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)資料,梳理業(yè)務(wù)辦理流程及清單,支行綜合部和客戶部提前溝通協(xié)調(diào),為客戶預(yù)約好辦理時(shí)間,業(yè)務(wù)骨干上門服務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行“一對(duì)一”現(xiàn)場指導(dǎo),成功開通支行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,農(nóng)發(fā)行手機(jī)銀行具有賬戶管理、資金歸集、掃碼轉(zhuǎn)賬等多種功能,客戶通過手機(jī)銀行可隨時(shí)隨地的獲取金融服務(wù)需求。
下一步,農(nóng)發(fā)行成都市青白江區(qū)支行將進(jìn)一步積極推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),根據(jù)客戶體驗(yàn)和訴求,持續(xù)優(yōu)化手機(jī)銀行辦理流程和功能,將客戶滿意度作為檢驗(yàn)手機(jī)銀行服務(wù)水平的試金石,不斷提高服務(wù)客戶水平。
責(zé)任編輯:李美麗
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