農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員李勇) 今年以來,農(nóng)行湖北安陸支行營業(yè)室將信用卡新增有效客戶營銷作為獲客、活客、留客和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)增收、提升零售業(yè)務(wù)競爭力的重要手段,取得了較好效果。截至11月末,該營業(yè)室信用卡新增有效客戶773戶,居農(nóng)行安陸支行營業(yè)網(wǎng)點首位。
農(nóng)行安陸支行營業(yè)室結(jié)合自身實際,通過多種新型辦卡渠道,突出宣傳農(nóng)行信用卡的良好性能,確保信用卡辦理高質(zhì)、高效;對信用卡賬單、賬單日、還款、還款日等有疑惑的客戶,耐心給他們講解其中的差異,及時幫助解決使用中的問題;通過柜面識別傳幫帶、每日晨會互交流、日終微信曬進(jìn)度、落后柜員勤督導(dǎo)、“大堂+柜面+外拓”營銷,多措并舉開展全員營銷競賽,持續(xù)加大信用卡天天進(jìn)件、天天達(dá)標(biāo)考核力度,形成常態(tài)化的營銷激勵機(jī)制,積極營造全員“比學(xué)趕超”的營銷氛圍。
責(zé)任編輯:田耿文
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