農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員王尚)近期,農(nóng)發(fā)行鄆城支行根據(jù)中國(guó)人民銀行辦公廳下發(fā)的《關(guān)于2020年內(nèi)審發(fā)現(xiàn)主要問題的通報(bào)》中涉及的商業(yè)銀行在賬戶管理方面的諸多問題,進(jìn)行賬戶自查,并展開相關(guān)宣傳活動(dòng)。
為提升客戶開戶體驗(yàn),該支行優(yōu)化開戶流程,最大程度提高開戶審核效率,最大程度整合、精簡(jiǎn)賬戶開戶申請(qǐng),減少信息重復(fù)填寫,縮短開戶時(shí)間。同時(shí)該支行大力開展宣傳活動(dòng),利用LED屏幕滾動(dòng)字幕,“進(jìn)企入戶”宣傳活動(dòng)向客戶宣傳、講解優(yōu)化企業(yè)開戶的服務(wù)情況,了解客戶在優(yōu)化開戶方面的需求,讓企業(yè)客戶熟知開戶流程,引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守銀行賬戶管理政策,
該支行采取“一次辦好”、“預(yù)約開戶”等硬性措施,為小微企業(yè)辦理開戶手續(xù)開設(shè)綠色通道,大大提升了企業(yè)開戶的便捷度和滿意度。
責(zé)任編輯:石柳
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