農(nóng)發(fā)行紹興市分行“四聚焦”持續(xù)提升 中小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效

　　農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)浙江訊(記者王愛靜 通訊員王琰)作為政策性銀行，農(nóng)發(fā)行紹興市分行堅持以政策為導(dǎo)向，以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，踐行普惠金融，發(fā)揮職能擔(dān)當(dāng)，通過聚焦落實清單、疫情防控、梳理分類和企業(yè)需求四方面，為廣大中小微客戶帶來便捷高效的服務(wù)。

　　聚焦落實“三張清單”，推動形成“敢貸、能貸、愿貸”長效機(jī)制。該行按照“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料”要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，結(jié)合當(dāng)前“最多跑一次”活動、“無證明化”改革工作，充分利用“浙江省金融綜合服務(wù)平臺”、“紹興金融信用信息服務(wù)平臺”等信息共享平臺，將貸款辦理所需部分資料由企業(yè)提供逐步調(diào)整優(yōu)化為線上核查、線上辦理，切實方便廣大客戶辦貸，有效增強(qiáng)客戶獲得感。同時明確盡職免責(zé)事項正面清單、負(fù)面清單各10條，提高不良容忍度，對2019年以來新準(zhǔn)入小微企業(yè)客戶的不良貸款容忍度上浮3個百分點。

　　聚焦疫情防控，加大“應(yīng)急”、“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”保障。該行始終牢記政策性銀行使命，著力對接列入全國、省、市級疫情防控重點保障名單內(nèi)企業(yè)，深入了解企業(yè)資金需求，加快信貸投放。紹興市上虞支行通過信貸業(yè)務(wù)應(yīng)急通道，向省疫情防控重點保障企業(yè)--浙江省農(nóng)村發(fā)展集團(tuán)上虞有限公司發(fā)放2500萬元應(yīng)急信貸資金，用于支持企業(yè)采購凍豬肉等農(nóng)副產(chǎn)品，為保障疫情期間“肉菜價穩(wěn)”作出貢獻(xiàn)。市本級、嵊州、新昌等各行也積極響應(yīng)地方政府和監(jiān)管部門號召，支持當(dāng)?shù)胤酪呔葹?zāi)物資、水利等資金需求，切實保障經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展。

　　聚焦全面梳理，分類施策對接。該行結(jié)合實際，分類梳理“外貿(mào)+訂單企業(yè)”、“重點科技型企業(yè)”、“首貸戶企業(yè)”等各類清單，分類打標(biāo)，對黃酒、紡織、化工等具有紹興特色領(lǐng)域的涉農(nóng)企業(yè)開展精準(zhǔn)化對接工作，確保銀企一一對應(yīng)。充分利用微信等互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺，落實每日監(jiān)督、階段性通報的工作機(jī)制，做真做實走訪服務(wù)工作。

　　聚焦企業(yè)需求，保障信貸支持。該行深挖信貸產(chǎn)品、政策優(yōu)惠、客戶需求、服務(wù)體驗四方面潛力，對前期有融資意向的企業(yè)，持續(xù)加深跟進(jìn)，深入服務(wù)客戶需求，借助中小微企業(yè)貸款首年優(yōu)惠100BP的政策優(yōu)勢，及時將企業(yè)需求與行內(nèi)各項金融產(chǎn)品有效對接，探索建立一條連接貸前、貸中、貸后的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈，用行動獲得客戶的認(rèn)可與支持，有效提升客戶對我行金融產(chǎn)品及服務(wù)的體驗。今年1-9月該行累計投放中小微企業(yè)貸款40億元。