人保財(cái)險(xiǎn)組建大災(zāi)理賠支援團(tuán)隊(duì) 馳援海南一線

    發(fā)稿人 劉媛媛

    本報(bào)記者 田耿文

    臺(tái)風(fēng)“摩羯”過(guò)后，海南各地生產(chǎn)生活加緊恢復(fù)中，人保財(cái)險(xiǎn)全力加快理賠，配合屬地黨委政府開(kāi)展災(zāi)后重建。

    全力加快受損車(chē)輛定損維修

    截至9月10日，人保財(cái)險(xiǎn)海南地區(qū)已接到車(chē)險(xiǎn)報(bào)案超1.1萬(wàn)件。

    為全力加快對(duì)受損車(chē)輛的定損維修，有效助力當(dāng)?shù)乇M快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，9月10日，人保財(cái)險(xiǎn)總公司理賠部、以及浙江、福建等分公司共計(jì)107名大災(zāi)理賠專業(yè)人員組建大災(zāi)理賠支援團(tuán)隊(duì)，克服交通上的各種困難，采取自駕車(chē)、渡輪、飛機(jī)轉(zhuǎn)乘高鐵等多種形式，迅速抵達(dá)海南受災(zāi)一線。

    目前，百余名理賠骨干已攜車(chē)輛內(nèi)窺鏡、無(wú)人機(jī)等科技理賠工具，在海南災(zāi)區(qū)前線集結(jié)完畢，集中優(yōu)勢(shì)兵力，力求一周內(nèi)完成全島人保承保車(chē)輛定損工作。

    重點(diǎn)加快民生險(xiǎn)種理賠效率

    人保財(cái)險(xiǎn)提前實(shí)施一系列加快保險(xiǎn)理賠的服務(wù)舉措，與臺(tái)風(fēng)賽跑。人保財(cái)險(xiǎn)總公司制定專項(xiàng)理賠工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加快車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等關(guān)乎社會(huì)民生險(xiǎn)種的理賠效率。

人保財(cái)險(xiǎn)工作人員在工作現(xiàn)場(chǎng)人保財(cái)險(xiǎn)供圖

    其中，車(chē)險(xiǎn)在實(shí)行人保特色“三免四快”（免現(xiàn)場(chǎng)查勘、免氣象證明、免費(fèi)救援，快救、快定、快修、快賠）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定對(duì)水退地段受損車(chē)輛24小時(shí)完成施救、7天全部完成勘定的攻堅(jiān)任務(wù)目標(biāo)。

    人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)各地機(jī)構(gòu)已同步儲(chǔ)備人力物力資源，隨時(shí)做好支援大災(zāi)一線的準(zhǔn)備。在持續(xù)加快案件賠付效率的同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)各受災(zāi)分公司將繼續(xù)在受災(zāi)中心區(qū)域設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)接報(bào)案服務(wù)點(diǎn)，持續(xù)暢通大災(zāi)線上線下接報(bào)案渠道，及時(shí)做好大災(zāi)案件服務(wù)響應(yīng)。

    截至目前，人保財(cái)險(xiǎn)已快速完成本次臺(tái)風(fēng)大災(zāi)預(yù)賠快賠1.5億元，其中對(duì)涉農(nóng)和民生類(lèi)賠付超1億元。在海南地區(qū)，已預(yù)賠快賠超1.1億元。

    人保財(cái)險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將加快開(kāi)展災(zāi)害保險(xiǎn)理賠工作，助力災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定，展現(xiàn)行業(yè)“頭雁”擔(dān)當(dāng)。

（編輯 孫倩）