中華財險廣東分公司 快速啟動暴雨災(zāi)害理賠服務(wù)

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊（通訊員江夢宇）根據(jù)廣東省氣象局預(yù)報，5月10日至13日全省將迎來大范圍持續(xù)性暴雨到大暴雨。受暴雨影響，陽江、中山、清遠等地出現(xiàn)車輛被淹等情況。

    按照廣東銀保監(jiān)局及上級公司汛期災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作指引要求，中華財險廣東分公司第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速安排部署，投入防災(zāi)救援工作。

    為積極應(yīng)對本次最強暴雨，快速跟進做好暴雨期間保險理賠服務(wù)工作，中華財險廣東分公司第一時間召開緊急會議作出部署，要求各地市機構(gòu)立即進入搶險救災(zāi)狀態(tài)，全員在崗待命。

    中華財險廣東分公司結(jié)合實際修訂《重大災(zāi)害應(yīng)急處置工作指引》，從災(zāi)前預(yù)防、災(zāi)中應(yīng)對、災(zāi)后處置等環(huán)節(jié)完善大災(zāi)應(yīng)對機制。同時，公司指導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)及時補充配置救災(zāi)物資；為客戶提供防災(zāi)隱患排查服務(wù)，組織防災(zāi)減損小組趕赴300家重點客戶企業(yè)進行風(fēng)險查勘作業(yè)，為客戶生命及財產(chǎn)安全保駕護航。

    中華財險廣東分公司密切關(guān)注政府、監(jiān)管及媒體預(yù)警信息，通過微信公眾號、短信、朋友圈等多渠道發(fā)布災(zāi)害預(yù)警，發(fā)布“防汛救災(zāi)微課堂”兩期，分享防汛救災(zāi)小妙招，切實做好防災(zāi)減損宣傳工作。截至5月11日8時，該分公司已累計發(fā)送災(zāi)害性天氣預(yù)警信息7.6萬條。

    據(jù)悉，中華財險廣東分公司開通7*24小時95585應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線，全省理賠人員隨時待命；開通暴雨理賠綠色通道，針對受災(zāi)出險客戶，簡化手續(xù)和單證，解客戶燃眉之急。同時，報案客戶可通過在線理賠等線上渠道進行理賠。

    截至5月11日14時，該分公司已受理相關(guān)報案70余宗。“目前，各項救災(zāi)理賠工作正在有序推進中，我們將全力為受災(zāi)客戶做好搶險救災(zāi)工作，幫助客戶減少損失，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。”中華財險廣東分公司理賠部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    責(zé)任編輯：石柳