中國人壽壽險四川省分公司 助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)北京訊（記者鄭源源）近年來，中國人壽壽險四川省分公司根植巴蜀大地，深耕縣域市場，奮力助推地方發(fā)展。自2020年6月中國人壽壽險總公司啟動“大美縣域，幸福鄉(xiāng)村”工程以來，四川省分公司圍繞服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、優(yōu)化民生保障，將更多金融資源注入到縣域、鄉(xiāng)村，努力成為縣域經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。

    服務大美縣域

    站在實施“大美縣域，幸福鄉(xiāng)村”工程的起跑點，中國人壽壽險四川省分公司先后出臺了多項指導性文件，推動各項工作落深落細落實。通過不斷做優(yōu)做精“兩鄉(xiāng)”（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村）網(wǎng)點，軟硬件等基礎設施得到不斷完善，標桿型網(wǎng)點接連涌現(xiàn)，省內(nèi)多個鄉(xiāng)村保險服務網(wǎng)點榮獲總公司授予的“國壽最美保險示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。

    立足保險“主業(yè)”，堅守縣域“主線”，該分公司通過大個險板塊和團體業(yè)務板塊雙線并進，以多方位、多渠道的保險服務助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

    大個險方面，省、市兩級公司指定專人負責“兩鄉(xiāng)”事務，制定一系列精細化行動指南，通過現(xiàn)場培訓表彰、赴外交流學習等，提升發(fā)展和服務能力。2021年前10個月，大個險渠道在兩鄉(xiāng)產(chǎn)生長險保單11.73萬件，有力提升了農(nóng)村群眾的風險保障水平。

    團體業(yè)務方面，該分公司強化創(chuàng)新、積極拓展政保類人身保險業(yè)務，為縣域經(jīng)濟發(fā)展織牢“保障網(wǎng)”。2019年和2020年，中國人壽壽險四川省分公司經(jīng)辦的四川省特色“扶貧保”政保業(yè)務，以政策扶持和產(chǎn)品創(chuàng)新為支撐，為貧困人口提供了基本風險保障。截至目前，該分公司累計為全省358萬人次建檔立卡貧困戶提供了約1060億元的風險保障，賠付案件1.7萬件，賠付金額達3650萬元。

    “扶貧保”只是公司全面推進農(nóng)村保險中的一個“切片”。據(jù)了解，中國人壽壽險四川省分公司已建立起全方位的農(nóng)村政保類人身保險產(chǎn)品體系，持續(xù)提升保險覆蓋面，充分發(fā)揮保險社會“穩(wěn)定器”作用，筑牢農(nóng)民安心生產(chǎn)生活的堅強“后盾”。2021年前三季度，該分公司農(nóng)村小額保險、老齡保險、關愛女性保險、計生家庭保險在農(nóng)村地區(qū)分別承保448萬人、177萬人、197萬人和65萬人，提供風險保障共計近6700億元。

    產(chǎn)品體系日漸豐富，又該如何精準觸達？中國人壽壽險四川省分公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心設立保險服務點，在村社建立協(xié)保員隊伍，用網(wǎng)格化思維搭建起“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一人，村村通服務”的保險基層服務網(wǎng)絡，將“零距離”的溫暖服務送到農(nóng)民朋友身邊。

    物理網(wǎng)絡讓城鄉(xiāng)居民獲得便利，線上智能化則使服務效率大幅提升。近年來，中國人壽壽險公司推進科技創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與公司經(jīng)營管理深度融合，壽險APP、國壽e店、云助理、官方微信公眾號等平臺舉措，滿足客戶多場景下的投保、保全、保單查閱、一鍵式續(xù)保、智能理賠等服務需求，為客戶帶去高效便捷的服務體驗。

    深耕專業(yè)優(yōu)勢

    依托保險行業(yè)“頭雁”優(yōu)勢，中國人壽壽險四川省分公司在縣域深耕多年，為城鄉(xiāng)居民提供貼心保障并消除后顧之憂，助力提升城鄉(xiāng)保障水平。大病保險、長期護理保險、社保醫(yī)保經(jīng)辦等業(yè)務的持續(xù)實施，便是其服務縣域發(fā)展和促進農(nóng)村發(fā)展的有力抓手。

    該分公司積極參與承辦城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務，2021年在辦項目涵蓋成都、德陽、綿陽、涼山等11個市州，覆蓋人群達2871萬。自承辦首筆大病保險業(yè)務以來，該分公司一直將“便捷、高效”作為保險理賠的首要目標，所有在辦大病保險業(yè)務均已實現(xiàn)“一站式”結(jié)算服務，充分保證了理賠效率與質(zhì)量。2021年度，大病保險已賠付76.06萬人次，賠付支出12.23億元；與此同時，針對大病保險業(yè)務中的已脫貧人員，予以報銷政策傾斜，以降低其就醫(yī)負擔。截至目前，涉及脫貧人口的大病保險賠付13.37萬人次，賠付支出1.29億元。

    作為全國首批試點的長期護理保險城市之一，成都自2017年7月起開始開展長期護理保險制度試點。中國人壽壽險成都市分公司兩輪均以第一名率先深度參與，在兩輪試點中扮演重要角色，協(xié)助成都市有關方面完善了相關制度的制定，為政策順暢落地提供了行業(yè)“樣本”。該分公司承辦片區(qū)累計承保372.69萬人，完成待遇支付12.45萬人次，累計支付1.47億元。

    在條件成熟的地區(qū)，該分公司還大力積極開展民生服務，為城鄉(xiāng)居民、城鎮(zhèn)職工、民政救助等人群提供基本醫(yī)保費用調(diào)查、審核與支付、外傷調(diào)查、基金監(jiān)管等經(jīng)辦管理服務，截至目前，已為全省8個市州20余個區(qū)（縣）提供了30多項健康保障委托管理經(jīng)辦服務。

    全面推動銜接鄉(xiāng)村振興

    2021年，隨著全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的號令響起，四川省分公司鎖定新方向，堅持政策不斷檔、責任不松懈、力量不減弱、監(jiān)測不遺漏，將承諾付諸實際，以普惠保險為“血液”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務點為“經(jīng)絡”，堅持守正創(chuàng)新，全力守牢防返貧底線，為鄉(xiāng)村振興蓄勢賦能。

    新階段新任務。脫貧攻堅圓滿收官后，根據(jù)四川省委省政府工作部署，中國人壽壽險四川省分公司定點幫扶涼山州普格縣。接到任務后，該分公司及時研究部署，選派駐村干部、對接幫扶項目，通過夯實鄉(xiāng)村振興工作組織基礎、推進鄉(xiāng)村振興幫扶項目落地、深化鄉(xiāng)村振興隊伍建設，開啟全力助推鄉(xiāng)村振興的新征程。同時，根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)工作安排，該分公司共有6家機構(gòu)對口幫扶7個國家級或省級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣。

    2021年7月，該分公司與四川省婦聯(lián)簽訂《鄉(xiāng)村振興巾幗人才培養(yǎng)合作框架協(xié)議》，捐資120萬元助力婦女教育培訓與健康保障，向全省1萬名中低收入婦女贈送兩癌保險。這一舉措也印證了公司“脫貧摘帽不是終點，將繼續(xù)堅守國有金融企業(yè)初心、履行國有金融企業(yè)使命”的承諾。

    接下來，中國人壽壽險四川省分公司將進一步壓實幫扶責任，有效落地“扶貧保”工程（升級版），接續(xù)推進“五個振興”。目前，該分公司已邁出第一步——創(chuàng)新設計“鄉(xiāng)村振興保”產(chǎn)品，進一步為鄉(xiāng)村干部、農(nóng)村居民、困難群眾提供保險服務。同時，產(chǎn)品不斷擴大保障范圍，包含意外、醫(yī)療、重疾、特定交通工具意外等多種責任，為脫貧人口提供買得起、買得到、愿意買的保險產(chǎn)品與服務。

    責任編輯：郝飛