駐馬店民生保險廣覆蓋暖人心 惠民生

　　農(nóng)村金融時報5月15日訊(通訊員陳欽相)2019年以來，駐馬店市積極推進“一元民生”救助保險項目落地實施，以“廣覆蓋 暖人心 惠民生 ”為工作重點，取得了良好的社會成效。河南省扶貧開發(fā)辦公室官網(wǎng)、省脫貧攻堅手機報相繼報道了該市“一元民生”扶貧救助保險項目。在2019年人民日報社舉辦的第七屆中國民生發(fā)展論壇上，駐馬店市“一元民生”保險救助項目榮獲 “2019年民生示范工程獎”。

　　廣覆蓋，工作氛圍到位。

　　2019年7月26日，在駐馬店銀保監(jiān)分局的指引下，人保財險駐馬店市分公司與駐馬店市民政局簽訂保險合作協(xié)議，共為801.7萬人投保一元民生保險。為進一步扎實推進“一元民生”救助項目，從提升民眾知曉率入手，多渠道展開宣傳;全年開展報刊、電視等媒體宣傳30余次，發(fā)放紙質(zhì)宣傳單800多萬份，開展各類培訓(xùn)活動60余場，并依托173個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)近3千余名協(xié)保員轉(zhuǎn)培訓(xùn)，做到“一元民生”救助項目群眾家喻戶曉。同時，在全市173個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立“一元民生”救助保險項目救助保障站(點)，配有人員、場地、制度及完善的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)等，市縣成立11個為“一元民生”救助保險項目聯(lián)合協(xié)調(diào)機構(gòu)(領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室)。

　　暖人心，理賠服務(wù)高效。

　　理賠工作中，指導(dǎo)發(fā)揮承保機構(gòu)技術(shù)、隊伍優(yōu)勢，簡化手續(xù)，加快理賠速度，開辟綠色理賠通道，遵循“主動、準(zhǔn)確、及時、合理”理賠原則，提升服務(wù)質(zhì)量，取得良好成效。涉及“一元民生”救助保險項目的報案事項，立案、結(jié)案率達(dá)到100%，符合保險合同約定且手續(xù)齊全的案件，1萬元以下3個工作日內(nèi)完成賠付、1萬元以上7個工作日內(nèi)完成賠付，10萬元以上大額賠案在10個工作日內(nèi)完成賠付;特殊困難群體(農(nóng)村建檔立卡貧困戶、低保戶、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人、建檔立卡城鎮(zhèn)困難職工)醫(yī)療救助賠付案，承保保險機構(gòu)在縣、鄉(xiāng)設(shè)立專門理賠救助崗，在資料齊全情況下給予當(dāng)日立案、次日賠付。

　　惠民生，社會成效顯著。

　　“一元民生”保險項目2019年全年累計受理案件8087件，賠付金額802.71萬元，賠付率100.12%。其中，未成年溺水、意外及交通事故、自然災(zāi)害賠付45件，賠付金額276.32萬元;見義勇為賠付11件，賠付金額51.72萬元;涉及范圍廣、受益群眾多的特困群眾重疾救助賠付8031件，賠付金額474.67萬元。 作為一項民生工程，該項目有效的緩解了人民群眾遇到的臨時性不能承受之重，對駐馬店市脫貧攻堅及創(chuàng)新社會管理開辟了新路徑、拓寬了新空間。